Infor dodává Inforce Everywhere k propojení řešení Salesforce CRM s ERP

Share
Kombinace Salesforce CRM s ERP daty zlepšuje informovanost o zákaznících a pomáhá zvyšovat prodej

Praha -  březen 12, 2012

Společnost Infor, přední poskytovatel podnikového softwaru s více než 70 000 zákazníky, dnes ohlásila nabídku Inforce Everywhere přinášející výkon back-office systémů do front-office aplikací. Řešení Inforce Everywhere je nativně postaveno na Force.com, sociální podnikové platformě společnosti salesforce.com určené k tvorbě zaměstnaneckých sociálních aplikací. Integrací dat řešení Infor ERP se Salesforce CRM poskytuje Inforce Everywhere uživatelům komplexní pohled na zákazníky a pomáhá jim zvýšit prodej a dosáhnout vyšší zákaznické spokojenosti.

„Infor dokázal uvést Infor Everywhere na trh jen několik měsíců po navázání partnerství se salseforce.com, a to díky naši inovativní, odlehčené middlewarové platformě ION a flexibilitě Force.com,“ řekl Duncan Angove, prezident divize produktů a podpory ve společnosti Infor. „Kombinace ERP dat se Salesforce CRM prostřednictvím ION nám umožní dodávat zákazníkům hodnotu postupně, s tím jak budeme rozvíjet své partnerství se salesforce.com a nabízet nové funkcionality jako například Inforce Ordering a Inforce Marketing.“

Inforce Everywhere zpřístupňuje zákaznické informace z ERP systému v Salesforce CRM, přičemž dodává pracovníkům zodpovědným za kontakt se zákazníky detailní zákaznické informace, jako jsou například dodávky, faktury, pohledávky a návratnosti. Inforce Everywhere synchronizuje klíčová data jako kontakty, nabídky a objednávky s informacemi v ERP systému, což umožňuje realizovat kvalifikovanější, rychlejší a efektivnější procesy. Integrace Salesforce CRM s ERP znamená rychlejší implementaci, méně nákladů, minimální rizika a vyšší návratnost investic.

„Infor Everywhere využívá sociálních a mobilních funkcionalit a otevřenosti platformy Force.com k poskytnutí vysoké úrovně spolupráce a komunikace napříč celou společností,“ řekl Ron Huddleston, senior viceprezident, ISV & Channel, ze společnosti salesforce.com. „Infor Everywhere je skvělým příkladem toho, jak přední dodavatel podnikových systémů využívá sílu konceptu sociálního podniku k nabídce nové hodnoty svým zákazníkům.“

Klíčem k propojení ERP, CRM a jakýchkoliv dalších aplikací je Infor10 ION. Uživatelé mohou nyní vytvářet a spravovat kontakty a zákazníky jak v ERP, tak v CRM systémech – díky propojení přes jednotné rozhraní, jež pomáhá vyhnout se problémům s tradičními formami integrace a přitom nabídnout různé možnosti pro integraci dalších aplikací.

Partnerství mezi společnostmi Infor a salesforce.com poskytuje zákazníkům komplexní cloudovou aplikaci, která těží z hluboké integrace s řešením Infor ERP prostřednictvím odlehčené platformy Infor10 ION. 

Řešení Inforce Everywhere je dostupné pro řešení Infor10 ERP Enterprise (LN), Infor10 Distribution iBusiness (A+) a Infor10 Distribution Business (SX.e) a dalšími ERP aplikacemi plánovanými pro příští rok.

O společnosti Infor
Infor je přední poskytovatel podnikového softwaru a služeb, který pomáhá více než 70 000 zákazníků ve 164 zemích zefektivňovat jejich podnikání a řídit obchodní růst. Více informací naleznete na www.infor.com. 

Kontakty pro média

Kontakty pro média - Americas

Dan Barnhardt
U.S.A. and Canada
Phone:+1 646 336 1731
Email:dan.barnhardt@infor.com

Claudia Vazquez
Latin America
Phone:+54 11 4010 8079
Email:claudia.vazquez@infor.com

Kontakty pro média - Europe, Middle East and Africa

Richard Moore
United Kingdom, Southern Europe,
Middle East and Africa
Phone:+44 121 615 8189
Email:richard.moore@infor.com

Kontakty pro média - Asia Pacific and Japan  

Phyllis Tan
Phone:+65 9799 9133
Email:phyllis.tan@infor.com

Kontakt pro analytiky

Sharon Sulc
Phone:+1 614 537 6634
Email:sharon.sulc@infor.com



Stáhnout logo Infor (instrukce v angličtině)

Specialized by industry.
Engineered for speed.

HomeSoukromí | Právní ujednáníMapa stránek

Copyright 2017. Infor. Všechna práva vyhrazena.