Infor inovuje klíčové aplikace pro řízení lidských zdrojů

Share
ipad-horizontal-HCM-DS_NewsFeed_614x261 Infor HR Knowledgebase 10.2 a Infor HR Case Management 5.2 jsou nyní k dispozici.

PRAHA -  květen 15, 2014

Infor, přední poskytovatel podnikového aplikačního softwaru s více než 70 000 zákazníky, oznámil významné inovace Infor HR Knowledgebase a Infor HR Case Management, dvou klíčových aplikací, jež jsou součástí sady cloudových řešení Infor Enwisen HR Service Delivery. Aplikace jsou navržené specificky pro podporu organizací v oblasti sdílených služeb s náročnými potřebami na řízení lidských zdrojů. Infor Enwisen HR Service Delivery nabízí takové nástroje, aby se personální pracovníci mohli soustředit na strategické oblasti a umožnili běžným zaměstnancům převzít zodpovědnost za rutinní transakce s využitím samoobslužných funkcí. Jak Infor HR Case Management tak Infor HR Knowledgebase poskytují podporu best practice procesům v oblasti globálních, vícevrstvých HR služeb.

Infor HR Knowledgebase 10.2 je nástroj, který nabízí zaměstnancům a manažerům realizovat samoobslužné procesy prostřednictvím personalizovaného online zdroje s vyhledávacími funkcemi. Infor HR Knowledgebase nyní nabízí znalostní databázi s vylepšenými analytickými a reportovacími funkcemi a lepší funkce filtrování umožňující vytvořit skupinu filtrů. Kromě toho mají zákazníci možnost brandovat hlavičku portálu podle uživatelské skupiny a vytvářet personalizovanější prostředí. Aplikace také nabízí administrátorům možnost spravovat uživatelský přístup k nástrojům pro vytváření klientského obsahu (CCT), včetně funkce blokování CCT uživatelů v případě publikování specifického živého obsahu na znalostní portál. A nakonec nový, dynamický widget zobrazuje probíhající kurzy v  Infor Learning Management Systému (LMS) a poskytuje odkaz na přístup k LMS.

Nejnovější verze Infor HR Case Management 5.2, která pomáhá personalistům řídit a sledovat požadavky zaměstnanců, nabízí konfiguraci nejrůznějších dashboardů postavených na rolích agentů, manažerů a administrátorů a nástroje pro ad-hoc komunikaci. Aplikace také poskytuje možnost automatického vyhledávání ve znalostní bázi přímo ze zobrazeného případu zákazníka a chatovací okno pro administrátorské a manažerské dashboardy umožňující zvýšit produktivitu a zjednodušit uživatelské procesy.

Schopnost dodat lepší služby rychleji, s méně zdroji a nižšími náklady je velmi důležitá v době, kdy dochází k redukci rozpočtů a tlaku na zvyšování produktivity a efektivity,“ řekl Jay Zuckert, produktový manažer řešení Infor HCM. „Díky sledování potřeb našich zákazníků jsme schopni vyvíjet nové funkcionality pro moduly cloudového řešení Infor Enwisen HR Service Delivery, takže pracovníci HR oddělení se mohou soustředit na řešení strategických úkolů a přitom poskytovat zaměstnancům možnost převzít kontrolu nad rutinními transakcemi v samoobslužném prostředí.“

Pro více informací prosím navštivte:
http://www.infor.com/product_summary/hcm/hrservicedelivery/

Kontakty pro média

Kontakty pro média - Americas

Dan Barnhardt
U.S.A. and Canada
Phone:+1 646 336 1731
Email:dan.barnhardt@infor.com

Claudia Vazquez
Latin America
Phone:+54 11 4010 8079
Email:claudia.vazquez@infor.com

Kontakty pro média - Europe, Middle East and Africa

Richard Moore
United Kingdom, Southern Europe,
Middle East and Africa
Phone:+44 121 615 8189
Email:richard.moore@infor.com

Kontakty pro média - Asia Pacific and Japan  

Phyllis Tan
Phone:+65 9799 9133
Email:phyllis.tan@infor.com

Kontakt pro analytiky

Sharon Sulc
Phone:+1 614 537 6634
Email:sharon.sulc@infor.com



Stáhnout logo Infor (instrukce v angličtině)

Specialized by industry.
Engineered for speed.

HomeSoukromí | Právní ujednáníMapa stránek

Copyright 2017. Infor. Všechna práva vyhrazena.