Infor Xtreme Support

  • Seznamte se s týmem podpory Xtreme

    Skuteční lidé. Skutečné odpovědi. Skutečná podpora.

  • Seznamte se s týmem podpory Xtreme

    Skuteční lidé. Skutečné odpovědi. Skutečná podpora.

  • Seznamte se s týmem podpory Xtreme

    Skuteční lidé. Skutečné odpovědi. Skutečná podpora.

  • Seznamte se s týmem podpory Xtreme

    Skuteční lidé. Skutečné odpovědi. Skutečná podpora.

Hledáte Infor Xtreme Portal?

Známe svůj software

  • Spolupracujeme s vývojáři, jež vytvářejí a inovují aplikace, pro které poskytujeme podporu. Někteří z nás tyto aplikace dokonce pomáhali vyvíjet od začátku, takže jim rozumíme od A do Z.

Nečteme z připravených skriptů

  • Nevěříme unifikovaným odpovědím ve stylu „one-size-fits-all“. Pokud máte nějaký dotaz, nasloucháme. A když máme odpověď, přizpůsobíme ji specifickým problémům, kterým právě čelíte.

Zaměřujeme se na lidi

  • Rádi poznáváme své zákazníky. Jak říká jeden náš špičkový analytik: "My všichni jsme navázali s našimi zákazníky osobní vztahy a ze srdce jim chceme pomoci dosáhnout úspěchu."

 

Spojit se s týmem Xtreme nyní.

Fanoušci Xtreme

Podívejte se, co říkají naši zákazníci o podpoře Xtreme.

Providence Health & Services

Podpora Xtreme je pro Providence Health & Services neocenitelná (v angličtině).

Red Wing Shoes

Xtreme Elite pomáhá Red Wing Shoes splňovat obchodní výzvy (v angličtině).

xtreme_portal

Infor Xtreme Portal

Tento portál vám nabízí okamžitý přístup ke všemu potřebnému v rámci Xtreme Support, od softwarových záplat k servisním balíčkům, zákaznickým komunitám atd. Aktualizujeme znalostní bázi novými příspěvky každý den (přes milión příspěvků v bázi již dnes!) a navíc zde naleznete Infor Support Assistant – výkonný nástroj pro proaktivní správu incidentů a upgradů aplikací Infor.

Navštívit Infor Xtreme Portal

Ocenění pro Xtreme

Skvělá práce si zaslouží skvělé ocenění. Krátce po uvedení portálu Infor Xtreme Portal jej Association of Support Professionals jmenovala do Top Ten Support Sites. Gratulace pro náš tým!

Zjistit více

xtreme_ACEaward_320x246

Zvolte si variantu podpory dle vašich potřeb

Xtreme Support

  • Pokud si zvolíte tuto variantu, získáte podporu pro neomezený počet incidentů, stálou podporu prostřednictvím Infor Xtreme Portal, softwarové aktualizace, feature packy a další služby.

Xtreme Premium

  • S variantou Premium získáte všechny přínosy Xtreme Support a navíc podporu kritických incidentů a přístup ke vzdělávacím lekcím včetně živých otázek & odpovědí týmu Xtreme.

Xtreme Elite

  • Volbou varianty Elite získáte všechny výhody Xtreme Premium. Navíc získáte spojení na Elite Account Managera, který bude dohlížet a upřednostňovat vaše incidenty, patchování a další služby. Kromě toho budete mít přístup ke speciální podoře událostí a přehledu o plánovaných inovacích a upgradech.

Zjistit více o každé variantě (v angličtině).

Přečíst Infor Reinstatement Policy (v angličtině)..

Zjistěte vše o Xtreme Support


Brožura

xtreme_asset_brochure

Infor Xtreme Support (v angličtině)  

Přečíst brožuru

Brožura

xtreme_asset_plansbrochure

Varianty podpory Xtreme (v angličtině)  

Přečíst brožuru

Brožura

xtreme_asset_faq

Časté otázky (FAQ) na varianty Xtreme (v angličtině)  

Přečíst FAQ

Brožura

CSM170x170thumb.

Pomáháme vašemu úspěchu v cloudu (v angličtině)  

Přečíst brožuru

Video

Video

Proaktivní podpora (v angličtině)  

Sledovat video

Video

Video

Greenville Health Systems (v angličtině)  

Sledovat video